FAQ

1. Quels types de services propose TCWC ?
Nous offrons un soutien émotionnel, du coaching de vie et de couple, du coaching spirituel chrétien, des soins de bien-être, une aide linguistique, un soutien à l'intégration, un accompagnement numérique, des services d'accompagnement humain, un soutien en cas de conflit, une représentation, un soutien au logement, une aide à l'achat, des services de mise en relation, l'organisation de voyages et d'événements, des visites aux personnes âgées, et bien plus encore.

2. Vos services sont-ils disponibles en ligne ou en personne ?
Les deux ! Nous proposons des séances en ligne dans le monde entier et des services en présentiel dans plusieurs pays européens, notamment en Belgique, aux Pays-Bas, en France, en Italie, au Luxembourg, en Suisse, en Allemagne et au Royaume-Uni.

3. Comment réserver un service ?
Vous pouvez réserver directement via notre site web en utilisant la page de contact ou de réservation dédiée.

• Choisissez votre service sur le site et ouvrez sa page.
• Cliquez sur le lien de réservation dans la description.
• Choisissez votre date et heure sur le calendrier et confirmez la demande de réservation .
• Retournez à la page produit sur le site de TCWC.
• Sélectionnez la durée à l'aide du bouton « Quantité » :

« 1 » = 1 heure, « 2 » = 2 heures (etc.)

• Ajouter au panier → Aller au panier → Passer à la caisse et payer .
• TCWC examine et accepte votre demande de réservation.
• Vous recevrez votre confirmation (date, heure et détails) par notification/courriel.

Remarque : Pour les services, la quantité correspond au nombre d’heures (et non d’articles). Votre réservation est définitivement confirmée après paiement et acceptation .
Facultatif : Vous pouvez essayer une séance gratuite de 20 minutes via le bouton dédié avant de réserver.

4. Dois-je être membre pour utiliser les services de TCWC ?
L'adhésion n'est pas requise pour les services individuels. Cependant, nos groupes de soutien et nos forfaits spéciaux sont réservés aux membres du TCWC.

5. Quelles langues prenez-vous en charge ?
Nous offrons un soutien multilingue en anglais, français, néerlandais et italien.

6. Combien coûtent vos services ?
Les prix varient selon le service et le pays. Vous pouvez consulter tous les prix actuels directement dans la section « Services » de notre site web.

7. Votre soutien est-il confidentiel ?
Absolument. TCWC garantit un soutien respectueux, sans jugement et confidentiel à tous ses clients.

8. Puis-je rejoindre les groupes de soutien du TCWC ?
Oui ! Nous proposons des groupes de soutien émotionnel, financier, inclusif et culturel. Consultez la section « Groupes » de notre site web pour en savoir plus.

9. Comment puis-je acheter des produits TCWC ?
Vous pouvez faire vos achats directement dans la section Boutique de notre site web. Certains articles sélectionnés sont également disponibles sur demande.

10. Puis-je obtenir un forfait personnalisé ?
Oui. Nous pouvons combiner nos services et adapter notre accompagnement à votre situation et à vos besoins. N'hésitez pas à nous contacter via la page de contact.

11. Puis-je parler à quelqu'un avant de réserver ?

Oui. Nous savons que certains services peuvent paraître personnels ou délicats, et vous préférerez peut-être en parler avant de prendre votre décision.
Le moyen le plus rapide et le plus simple est de nous envoyer un message sur WhatsApp à :

+32 467 692 976
Ou par courriel : tatacoworldconnects@gmail.com